SKYTRAX ROEPT GARUDA INDONESIA UIT TOT BESTE REGIONALE LUCHTVAARTMAATSCHAPPIJ TER WERELD

De prestaties van Garuda Indonesia worden steeds meer erkend op internationaal niveau. Na de onderscheiding tot vier-sterren luchtvaartmaatschappij en het ontvangen van de titel “The World’s Most Improved Airline” in 2010, is de luchtvaartmaatschappij tijdens de  Farnborough Airshow” in Londen door Skytrax uitgeroepen tot ‘The World’s Best Regional Airline’. Skytrax is een gerenommeerd in Londen gevestigd onderzoeksbureau dat garant staat voor wereldwijd onderzoek naar de luchtvaartindustrie.

De CEO van Skytrax; de heer Edward Plaisted overhandigde de “The World’s Best Regional Airline” award aan President en CEO van Garuda Indonesia Emirsyah Satar. Naast de benoeming tot “The World’s Best Regional Airline”, werd Garuda ook verkozen tot de beste regionale luchtvaartmaatschappij in Azië.

De onderscheidingen werden toegekend op basis van een wereldwijd klanttevredenheidsonderzoek, uitgevoerd door Skytrax tussen juli 2011 en juni 2012 onder 18 miljoen passagiers uit 100 verschillende landen.

De enquête onderzocht meer dan 200 nationale en toonaangevende internationale luchtvaartmaatschappijen op basis van 38 verschillende aspecten van de producten en diensten van de luchtvaartmaatschappijen.

President en CEO van Garuda Indonesia Emirsyah Satar noemde beide onderscheidingen een resultaat van het harde werk van alle Garuda Indonesia medewerkers.

In een reactie op de onderscheiding gaf CEO van Skytrax de heer Edward Plaisted, zijn oprechte felicitaties aan Garuda Indonesia voor deze prachtige prestatie. Daaraan toevoegend zei hij: “Het is duidelijk dat het transformatieprogramma goed is doorgevoerd in alle aspecten. Deze onderscheidingen zijn de ware erkenning voor de producten en diensten die Garuda Indonesia levert aan haar klanten.”

De toenemende internationale erkenning stimuleert Garuda Indonesia om haar Quantum Leap programma voort te zetten met als doel om in 2015 uit te groeien tot een tot een five-star airline met 194 actieve toestellen.

Lindsay’s Experience: Punctualiteit van Indonesiërs

Als Indisch meisje ben ik bekend met veel Indonesische gebruiken en uitdrukkingen. Ik heb het ‘hebben’van twee culturen altijd een verrijking van mijn leven gevonden. Er is alleen 1 eigenschap, die Indonesiers hebben waar ik met geen mogelijkheid aan kan wennen. Misschien bij u ook bekend, de uitdrukking: “Jam Karet” oftewel Rubberen tijd. Ohohoh wat kan ik toch geirriteerd raken aan het gebrek aan punctualiteit van mensen. En geloof me, Indonesische mensen spannen toch echt de kroon! Read more

Lindsay’s Experience: Aswolken, Londen, Harrods en Indonesië.

Een vulkanische aswolk: een natuurverschijnsel waar ik nog nooit eerder last van heb gehad, laat staan een fenomeen waar ik ooit eerder van heb gehoord. Hoe anders is het nu! Want ik heb ‘kennis gemaakt’ met de aswolk – en samen met mij een héle hoop andere mensen die ook dachten even een vliegtuigje naar bestemming te kunnen pakken. Het is immers de 21e eeuw, een tijdperk waarin vliegen de normaalste zaak van de wereld is. Toch? Read more