WIJ VLIEGEN MET GARUDA INDONESIA

Onder de noemer ”Ik vlieg met Garuda Indonesia” laten wij de komende weken een aantal van onze Frequent Flyers aan het woord. Variërend van een creatieve ondernemer, internationale zakenman tot aan een avontuurlijk jong gezin en inspirerende do-good-er. Deze brand ambassadors vertellen en tonen, aan de hand van vier beelden en vier filmpjes, waarom zij graag vliegen met Garuda Indonesia.

Het doel van de campagne is het merk Garuda Indonesia dichter bij haar doelgroep te brengen en een grote brand awareness te creëren. Gezien mond-tot-mond reclame de belangrijkste bron van informatie vergaring is, zijn brand ambassadors van onschatbare waarde. Zodoende ontwikkelde Garuda Indonesia in nauwe samenwerking met haar Comminicatiebureau FUSE Communication een campagne die deze manier van ‘reclame’ voeren letterlijk omarmt.

De outdoor en print advertenties worden ondersteund door de persoonlijke verhalen van de ambassadeurs, in de vorm van vier verschillende filmpjes. Deze filmpjes zijn via een speciaal aangemaakte website, www.ikvliegmet.nl, exclusief op het YouTube-kanaal van Garuda Indonesia te zien. In de korte films komen er ook bestemmingen in Indonesië aanbod, zoals: Jakarta, Yogyakarta en Bali – volop inspiratie voor uw volgende bezoek aan dit pracht land.

De ”Ik vlieg met Garuda Indonesia” campagne is vanaf vandaag door heel Nederland te zien: outdoor, print en online.

Bekijk hier het verhaal van Batul Loomans – Founder van Buddha to Buddha
Bekijk hier het verhaal van Erik Meijer – Commercieel Directeur Indosat
Bekijk hier het verhaal van Jeff, Nana & Dash – een jong avontuurlijk gezin
Bekijk hier het verhaal van Renske Hofman – Co-Founder Ubuntu Streetkids Foundation

Alvast veel kijkplezier!

GARUDA INDONESIA WINT ASIA PACIFIC AIRLINE FOOD AWARD VAN SKYSCANNER

De nationale luchtvaartmaatschappij  van Indonesië, Garuda Indonesia, heeft de 2012 Asia Pacific Airline Food Award van Skyscanner, de toonaangevende wereldwijde reis zoek-site, gewonnen.

Een panel van meer dan 200 internationale reizigers en bloggers uit Azië en Oceanië, inclusief Australië en Nieuw-Zeeland, beoordeelden de kwaliteit van de aan boord maaltijden van 23 luchtvaartmaatschappijen in de hele regio.
In het onderzoek werden smaak, presentatie en de keuze van de in-flight maaltijden met elkaar vergeleken. Garuda Indonesia gooide hoge ogen in de levensmiddelencategorie: de nationale luchtvaartmaatschappij  van Indonesië eindigde op de eerste plaats in de lange-afstandsvluchten en werd tweede op de korte-afstandsvluchten.

Vice President van Garuda Indonesia Australië, dhr. Bagus Y. Siregar, liet het volgende hierover weten: ‘’We zijn erg vereerd met deze onderscheiding. Het weerspiegelt onze voortdurende inspanningen om de hoogste service te leveren aan onze passagiers. Bij lange-afstandsvluchten is er niets belangrijker dan een kwalitatieve eetervaring,
met een smakelijke maaltijd. De vlucht is dan nog aangenamer.‘’

De Skyscanner Asia Pacific Airline Food Award volgt een aantal recente onderscheidingen op en erkent het succes van Garuda Indonesia’s groei, op weg naar de realisatie om één van de meest geslaagde luchtvaartmaatschappijen te worden. Recente ontwikkelingen zijn bijvoorbeeld de revitalisering van de bestaande vloot, de introductie van nieuwe in-flight producten en de komst van het service concept genaamd de ‘Garuda Indonesia Experience’.

De ‘Garuda Indonesia Experience’ gaat in op de vijf menselijke zintuigen: zien, horen, ruiken, voelen en proeven. Passagiers die reizen met Garuda Indonesia genieten van heerlijke in-flight maaltijden, bereid door bekroonde chefs, zoals William Wongso en maken aan boord, via de service, het personeel en zelfs de inrichting direct kennis met de warme Indonesische gastvrijheid.

Garuda Indonesia blijft de komende jaren investeren in het verbeteren van haar dienstenaanbod, met de ambitie
om in 2015 wereldwijd uit te groeien tot een vijfsterren luchtvaartmaatschappij.

Asia Pacific Airline Food Award van Skyscanner

Top 5 levensmiddelencategorie op lange-afstandsvluchten

1. Garuda Indonesia
2. Korean Air
3. Singapore Airlines
4. AirAsiaX
5. Air China

Top 5 levensmiddelencategorie op korte-afstandsvluchten

1. Singapore Airlines
2. Garuda Indonesia
3. Korean Air
4. Philippine Airlines
5. China Southern

VERHUIZING KANTOOR GARUDA INDONESIA NEDERLAND

Let op!

Wij willen u graag informeren dat het Garuda Indonesia kantoor op 27 december 2012 verhuist naar een nieuwe locatie.

De voorbereidingen zullen beginnen op 24 december 2012. Ons computersysteem wordt op deze dag overgeschakeld en er is daardoor beperkt toegang tot ons reserveringssysteem en onze e-mails. Tevens is het kantoor dan vanaf 13.00 uur gesloten.

Donderdag 27 december worden onze telefoons losgekoppeld en verplaatst naar het nieuwe pand. Hierdoor zijn wij telefonisch niet of zeer beperkt bereikbaar. Op 28 december kunt u eventueel eveneens nog problemen ondervinden om ons te contacteren. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Het kantoor van Garuda Indonesia wordt vanaf de 8e verdieping verplaatst naar de 7e verdieping in het World Trade Center.

Ons nieuwe adres is:

Garuda Indonesia Nederland
WTC Schiphol B-Toren, verdieping 7
Schipholboulevard 177
1118 BG Luchthaven Schiphol

Het telefoonnummer en faxnummer blijven hetzelfde:

Telefoon: +31 20-5502600
Fax: +31 20-5502666

We hopen u voldoende op de hoogte te hebben gebracht.

Vriendelijke groeten,

Garuda Indonesia Nederland
Management & Team

INTERVIEW AYU UTAMI

Introductie
Ayu Utami is de belangrijkste auteur in Indonesië. Eerder dit jaar is haar veelbesproken boek ‘Het Getal Fu’ verschenen. Garuda Indonesia had de eer om de getalenteerde schrijfster te spreken: over het vak, het nieuwe boek, haar visie op het eerdere succes en haar grote plannen voor de nabije toekomst.

Wat voor schrijfster is Ayu Utami?
Voor mij  is het de kunst om literatuur en eerlijkheid op verschillende wijze aan het licht te brengen.
Merendeels omdat de eerlijkheid niet altijd even goed te verdragen is.

Hoe is de liefde en de inspiratie voor het schrijven ontstaan?
Het gebeurde gewoon. Ik weet wel hoe mijn affectie voor het schrijven is gegroeid en dat is door het absoluut niet te voeden met geld, beroemdheid of dat soort andere onbelangrijke dingen. Ik haal inspiratie uit mysteries en authenticiteit. Deze twee elementen boeide me altijd al.


Wat is uw onderscheidend talent ten opzichte van andere schrijvers?

Ik ben erg kritisch, maar tegelijkertijd ook spiritueel aangelegd. Na enkele boeken realiseerde ik mij dat ik altijd schreef over seks, god en minder belangrijke kwesties. Het is mij iedere keer weer gelukt om op een bepaalde wijze naar mijn gevoel te luisteren en dat gevoel dan op papier te zetten. Ongeacht wat men zei of dacht.

Was het moeilijk om een nieuw boek te schrijven, na het succes van Saman’s Missie?
Helemaal niet. Want wat is een succes? Ik wil graag goede boeken schrijven: boeken die er toe in staat zijn om de gedachten van de lezers te openen in iedere mogelijke manier. Internationaal succes is aan de orde wanneer jouw boek past bij de trends die er gaande zijn.Mijn boeken verkopen behoorlijk goed en daar ben ik dankbaar voor.

Hoe is het proces van het maken van Het Getal Fu verlopen?
Ik schreef het boek tijdens het eerste jaar van de hervorming en was destijds getuigen van de toenemende onverdraagzaamheid. Ik zag hoe de ‘goede’ kant van traditionele waarden afnam, zoals: een soort spiritueel gevoel dat nederig en open is, met de natuur als speelplaats etc. Deze waarden zijn in mijn ogen vervangen door een hardere kant van monotheïsme en het moderne leven. Met de komst van ‘Het Getal Fu’ pleit ik voor kritische spiritualiteit. Iets wat heel goed samen kan – nu en in de toekomst, geloof me.

Wat wenst u te bereiken als schrijfster?
Ik wil graag eerlijkheid een stem geven. Je kunt als mens niet overleven wanneer je dat niet bent.

Wat kan men verwachten van jou in de nabije toekomst?
Ik publiceer het boek ‘Confessions’, mijn spirituele en seksuele biografie, februari aanstaande. Ik denk dat geen één Indonesische schrijver dit zou doen, en juist daarom doe ik het. Ook ben ik nu bezig om 12 boeken van de ‘Getal Fu’ serie te maken. ‘Het Getal Fu’ is een (te) heftig boek voor veel Indonesische lezers, vandaar dat ik een lichtere versie – met hetzelfde karakter – uit ga brengen. Twee exemplaren zijn reeds verschenen en ik heb nog 10 jaar voor de rest.

VERKLARING BETREFFENDE VLUCHT 13 NOVEMBER

SCHIPHOL, 7 december 2012

In reactie op de berichtgeving over de vlucht van Garuda Indonesia op 13 november jongstleden wensen wij graag het volgende te melden.

Via verschillende media hebben wij kennis genomen van een schijnbaar ongewone situatie tijdens de landing van onze vlucht op 13 november 2012. Garuda Indonesia heeft hier echter geen enkele officiële melding van ontvangen. Noch via de Luchtverkeersleiding Schiphol, noch via veiligheidssystemen zoals TCAS en ATC. Wij verbazen ons dan ook over de berichtgeving over dit vermeende incident.

Wij wensen te onderstrepen dat het officiële beleid van Garuda Indonesia erop is gericht om tijdens haar vluchten de meest strikte veiligheidsreglementen en voorschriften zoals internationaal bepaald door ICAO en IATA te hanteren. Garuda Indonesia bezit één van de jongste vloten ter wereld en haar toestellen zijn uitgerust met de nieuwste veiligheidssystemen die onze passagiers een hoge kwaliteit van veiligheid en comfort bieden.

Garuda Indonesia ziet dan ook met vertrouwen uit naar de uitkomst van het onderzoek van de gevolgde procedures op 13 november. Dhr. Kokoh Ritonga, General Manager Garuda Indonesia voor Europa: “De Onderzoeksraad voor Veiligheid (OVV) is de enige nationale autoriteit, die uitgerust is met het mandaat om dit soort onderzoeken uit te voeren en wij zullen de OVV onze volledige medewerking verlenen.”

GARUDA INDONESIA BREIDT HAAR SERVICE EN BEREIK IN SULAWESI UIT

De nationale luchtvaartmaatschappij  van Indonesië Garuda Indonesia breidt haar vluchtservice en bereik in Makassar, Zuid-Sulawesi, uit. Dit om de bereikbaarheid van Oost-Indonesië te verbeteren.

President en CEO van Garuda Indonesia dhr. Emirsyah Satar liet vandaag tijdens een bijeenkomst in Makassar, met lokale gouverneurs en voormalig vicepresident Jusuf Kalla, weten dat Garuda Indonesia uitkijkt naar de uitbreiding en deze met beide handen aanpakt: ‘’Meer vluchten die de provinciale hoofdstad verbinden met andere delen van Indonesië,  stimuleert de connectiviteit en draagt zorg voor meerdere effecten en mogelijkheden. ‘’

‘’Door deze stap liggen de plannen voor een trainingscentrum, onderhoud van de faciliteitenservice, opslagservice en een koud-opslagcentrum in Makassar, op tafel. Los daarvan worden er hotels in Makassar, Manado, Noord-Sulawesi, Kendari,
Zuidoost-Sulawesi en Gorontalo gebouwd.’’

Garuda Indonesia is tevens van plan om in 2013 haar low-cost luchtvaartmaatschappij Citilink, in Makassar in te zetten. Hierdoor is het mogelijk om Makassar 36 keer per dag van dienst te zijn.

Jusuf Kalla, de president van Midden-Sulawesi, Zuid-Sulawesi en West-Sulawesi, en dhr. Emirsyah Satar, ondertekenden aan het einde van de bijeenkomst de ‘Makassar verklaring’.

Ze pleiten ervoor om samen de nodige infrastructuur te verbeteren en meer vliegvelden te realiseren.

GARUDA INDONESIA VERHOOGT FREQUENTIE VLUCHTEN

Garuda Indonesia verhoogt komende zomer haar vluchtfrequentie tussen Amsterdam en Jakarta van 4 naar 6 dagen per week. De grotere vluchtfrequentie is de voorbereiding op de introductie van de Boeing 777 in het najaar van 2013.

Vanaf 22 juni 2013 kunnen passagiers vanuit Amsterdam op maandag, dinsdag, donderdag, vrijdag, zaterdag en zondag naar Jakarta reizen. De terugreis vanuit Jakarta kan plaatsvinden op maandag, woensdag, donderdag, vrijdag, zaterdag en zondag.

Garuda Indonesia werkt er hard aan om haar product en services naar het niveau te brengen van een five star airline en deze ontwikkelingen worden steeds meer erkent. Zo riep de gerenommeerde Engelse ‘ranking consultancy’ Skytrax, tijdens de Farnborough Airshow in London, Garuda Indonesia uit tot “’s Wereld’s beste regionale maatschappij” en “Beste regionale Aziatische maatschappij”. Skytrax kent Garuda Indonesia 4 (van maximaal 5) sterren toe. De Skytrax Awards zijn gebaseerd op een wereldwijd onderzoek van 18 miljoen vliegpassagiers in 100 verschillende landen.

Inmiddels bezit Garuda Indonesia ook een van de jongste vloten in de wereld. De gemiddelde leeftijd van haar toestellen is 5,8 jaar. De maatschappij verwacht in 2012 in totaal maar liefst 20 nieuwe toestellen aan haar vloot toe

te voegen. Het gaat om vier  Boeing 737-800NGs, twee Airbus A330-200s, negen Airbus A320s en vijf Bombardier CRJ1000 NextGens.

GARUDA INDONESIA’S BEDRIJFSRESULTAAT NEEMT 14,4% TOE IN DERDE KWARTAAL VAN 2012

Kwartaalcijfers voor Garuda Indonesia onderschrijven snel stijgende lijn van service, veiligheid en kwaliteit.

Amsterdam, 30 oktober 2012

Garuda Indonesia zet de stijgende lijn van de afgelopen kwartalen voort. Na wederom een nieuwe aanwinst voor de vloot in de vorm van de eerste van vijf Bombardier CRJ1000 NextGen toestellen, werd ook het derde kwartaal van 2012 succesvol afgesloten met een stijging van het bedrijfsresultaat met 14,4% naar USD 2,39 miljard (2011: USD 2,08 miljard). Verder genoot Garuda Indonesia een groei in operationele inkomsten van 140,4 % naar USD 92,75 miljoen (2011: USD 38,6 miljoen).

De positieve resultaten werden onder andere bereikt door een toename van de capaciteit voor passagiers en vracht. Deze ontwikkelingen tonen ook een verdere groeie in zowel kwaliteit als efficiency van de operaties. Een en ander is in lijn met het “Quantum Leap 2011 – 2015” programma, het strategisch initiatief dat werd gelanceerd om omzetgroei te bewerkstelligen en de (inter)nationale concurrentiepositie van Garuda Indonesia te verbeteren.

Enkele statistieken:

  • In de eerste 9 maanden van het jaar vervoerde Garuda Indonesia 14.892.743 passagiers, een stijging van 20,2% ten opzichte van dezelfde periode in 2011.
  • De productie capaciteit (Availability seat kilometer/ASK) steeg met 11,7% naar 26,87 miljard.
  • Passenger “yield”, steeg met 4,1% tot USC 9,40.
  • Het aantal vluchten nam toe met maar liefst 17,2% en steeg van 94.899 in 2011 naar  111.251 in 2012.
  • Seat Load Factor nam toe tot 75,86%, van 75,16% in dezelfde periode in 2011.
  • Toestelgebruik steeg naar 10:47 uur van 10:42 uur.
  • On Time Performance was 84,46%.

GARUDA INDONESIA EN ETIHAD AIRWAYS TEKENEN CODESHARE OVEREENKOMST – VLUCHTEN NAAR INDONESIË VOORTAAN VIA ABU DHABI

Garuda Indonesia heeft een nieuwe codeshare overeenkomst gesloten met Etihad Airways, de nationale luchtvaartmaatschappij van de Verenigde Arabische Emiraten. Door deze wereldwijde overeenkomst vergroot Garuda Indonesia haar netwerk van 19 internationale bestemmingen naar meer dan 80 steden in 50 landen, met meer dan 3000 vluchten per week en een bereik in Azië, Oceanië, Europa, het Midden-Oosten, Afrika en Noord-Amerika.

De commerciële samenwerking is onderdeel van de Quantum Leap strategie van Garuda Indonesia, die als doel heeft om de concurrentiepositie van de luchtvaartmaatschappij aanzienlijk te verbeteren per 2015. De toewijding van Garuda Indonesia om haar zakelijke transformatie door te voeren en haar diensten significant te verbeteren, heeft haar enkel in 2012 al meerdere onderscheidingen opgeleverd.

President en CEO van Garuda Indonesia dhr. Emirsyah Satar ziet de overeenkomst als een zeer belangrijke stap: “Deze codeshare overeenkomst tussen Garuda Indonesia en Etihad Airways versterkt het globale netwerk van allebei de luchtvaartmaatschappijen en biedt alle passagiers grotere voordelen.”

“Door deze overeenkomst is Garuda Indonesia in staat om haar diensten naar Europa, Noord-Amerika, het Midden-Oosten en Afrika uit te breiden. Etihad Airways kan haar passagiers betere connecties bieden naar Indonesië, Australië en Japan. Door dit partnerschap zal Garuda Indonesia haar diensten verder verbeteren en de wereld naar Indonesië brengen.”

President en Chief Executive Officer van Etihad Airways dhr. James Hogan ziet de samenwerking als een belangrijke stap in de strategie van de luchtvaartmaatschappij om haar netwerk verder te ontwikkelen.

“De samenwerking met Garuda Indonesia draagt bij aan de uitbreiding van ons netwerk en brand presence in Zuidoost-Azië. Indonesië, de vierde grootste populatie ter wereld, is een belangrijke bron van globale toeristische groei. Deze nieuwe overeenkomst brengt beide maatschappijen in de positie om te profiteren van de grote vraag voor reizen tussen Indonesië, het Midden-Oosten en Europa zoals we die in de laatste jaren hebben gezien. Etihad Airways hoopt de samenwerking met Garuda Indonesia verder uit te breiden om nieuwe bestemmingen, in het bijzonder in Indonesië, toe te kunnen voegen en onze gasten een bredere keus in reismogelijkheden te bieden.” Aldus dhr. Hogan.

De ondertekening van de overeenkomst door dhr. Satar en dhr. Hogan, werd bijgewoond door de Ambassadeur van de Verenigde Arabische Emiraten dhr. Salman Al Farisi op het Etihad Airways’ hoofdkantoor in Abu Dhabi.

Het directe resultaat van de nieuwe overeenkomst is een route aanpassing op het traject Amsterdam-Jakarta. In plaats van via Dubai vliegt Garuda Indonesia voortaan via Abu Dhabi. De nieuwe route wordt vanaf 2 december 2012 ingezet.

Door de code share overeenkomt die ingaat op 28 oktober 2012 kunnen passagiers van Garuda Indonesia nu moeiteloos reizen

naar de volgende 27 bestemmingen van Etihad Airways: Parijs, Londen, Frankfurt, Milaan, München, Manchester, Dublin, Düsseldorf, Geneve, Brussel, Athene, New York, Toronto, Chicago, Domodevo (Rusland), Caïro, Johannesburg, Nairobi, Jeddah, Muscat, Dammam, Riyadh, Amman, Istanbul, Bahrain, Kuwait en Beirut .

GARUDA INDONESIA VOOR DE DERDE KEER UITGEROEPEN TOT BESTE LUCHTVAARTMAATSCHAPPIJ TER WERELD

Garuda Indonesia wederom uitgeroepen tot beste luchtvaartmaatschappij ter wereld

Garuda Indonesia is wederom erkend als beste internationale luchtvaartmaatschappij. De Roy Morgan Customer Satisfaction Award van de maand juli ging dit jaar voor de derde keer naar de nationale luchtvaartmaatschappij van Indonesië.

Het onafhankelijke klanttevredenheidsonderzoek, uitgevoerd door bureau Roy Morgan in Australië, plaatste Garuda Indonesia samen met Singapore Airlines boven andere marktleiders zoals Emirates en Thai Airways. Garuda Indonesia ontving van 90 procent van de respondenten de waardering “zeer tevreden” over haar producten en service.

Vice president van Garuda Indonesia Australië en de Zuidwest-Pacific dhr. H Bagus Y. Siregar nam de onderscheiding dankbaar in ontvangst: “We zijn zeer vereerd om deze onderscheiding dit jaar voor een derde keer te ontvangen. Met ons recente partnerschap met Liverpool FC en onze indrukwekkende groei in de eerste zes maanden belooft 2012 een succesvol jaar te worden voor Garuda Indonesia. Onderscheidingen zoals deze bemoedigen ons extra om de vooruitgang voort te zetten.”

De recente reeks van lofbetuigingen waaronder de Skytrax waardering van World’s Best Regional Airline erkennen het succes van het Quantum Leap programma van Garuda Indonesia, dat onder andere de revitalisering van de vloot en de introductie van “The Garuda Indonesia Experience” omvat.

Garuda Indonesia zal zich blijven inzetten om haar services te verbeteren in haar streven naar de vijfde Skytrax ster.